当你的信用卡出现这些问题时,要怎样解决呢?

CompareHero.my Team

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Last updated 15 December, 2020

如果你有信用卡的都知道带着一张卡比起现金方便得多,不过今时今日的诈骗案越来越多,所以还要小心为妙。

虽然信用卡很方便,但是犯案集团的手段也越来越高明,有时候甚至是防不胜防啊。今天就要教大家,你的信用卡出现这9个状况的话,要如何解决!

1. 信用卡不见了

这种状况是最常发生的,无论是大头虾,还是遇到小偷有或者遇到意外弄丢了都好,都要时刻准备做好最坏的打算,以防不明人士盗用你的信用卡再逃之夭夭。

遇到这种情况时,你要立刻通知银行,把信用卡冻结,再另外申请新的一张寄送到你的家。要记得时时刻刻查好你的重要文件和钱包,这样至少可以在最短的时间把事情解决。

2. 不知名的交易

目前,多数银行在你的信用卡每个交易后都会传个短信(SMS)给你的电话,此时,如果你发现有不知名的交易的话,叫要立刻打去银行把交易取消。除了留意你的电话,你也要定时每个星期查看你的银行户口和信用卡账单。有必要的话,可以立刻到警察局报案以留个备案。

3. 交易错误

这种状况也长常发生,例如同样一张单却因各种原因而刷了两次,又或者系统出现错误,把数额刷错也是经常发生的。所以,在你每一次用信用卡付账时,都记得要把原有的收据收好,知道确保被刷的账单正确才丢掉。

如果不幸发生错误的话,就要带着原有的收据到最近的银行投诉,或者打电话到银行去投诉,要求银行更正账单。

4. 信用卡上出现错误资料

当你拿到你的信用卡时,记得要查好你的个人资料,尤其是名字,号码,还有有效期限(月份和年份)。

如果发现任何错误的话,立刻打电话到银行要求发送新的信用卡。如果你已经启动你的信用卡的话,就要请银行把你的信用卡撤销,再把新的信用卡寄送给你。

5. 接到账单,但信用卡还未启动

这种状况发生时,通常都是有人盗用你的资料或者信用卡。如果你接收到任何信息或帐单,就要立刻联络你的银行,然后耐心跟据银行客户服务顾问的指导解决这个问题。通常,银行会把你现有的信用卡撤销,再把账单取消后把新的信用卡寄给你。

6. 信用卡被拒收

当你的信用卡被拒收,很多时候是因为你刷爆卡啦!这时候能做的当然是还清卡债啦。不过,有时候也是因为芯片出现问题,如果是这样的话,你就要去银行一趟,确认有问题后,再要求寄送一张新的信用卡啦。

7. 信用卡刷太多

你知道每个月大马人持有信用卡的有超过12.8%没有还最低限度5%的卡债吗?信用卡的18%利息可不是开玩笑的哦,今年就有835个大马人因为卡债而申请破产。

如果你不想成为其中一位,那就记得不要乱乱花钱,还有乖乖还完卡债咯!

8. Credit Report和信用卡账单不符合

如果你的Credit Report记下的资料和你的信用卡账单不符合又或者是过时的话,记得要带着你的银行账单到信贷机构 (credit agency)要求更新资料。如果你不理会的话,那会影响你以后要申请贷款或信用卡的机率。

看完了大家是不是觉得有点担心呢?赶快去查看你的信用卡,账单还有credit report吧。记得守着CompareHero.my来查询最新的咨询!

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